묻는 자리에서
바로 답
슬랙이든 사내 페이지든, 쓰던 자리에서 질문. 폴더 위치를 몰라도 무방.
현업 팀: CS, 영업, 법무
매번 같은 질문에
매번 같은 사람이 답
답은 이미 회사 어딘가에, 아는 사람은 한 명뿐. Schift 는 그 자료를 모아 두고, 물으면 근거와 함께 답하며, 반복되는 일은 에이전트에 위임.
우리 팀 사례로 상담 →WHY SCHIFT
담당자를 찾기 전에 나오는 답
묻는 자리에서
근거를 찾았을 때만
답변
답마다 출처 문서와 문단 표시. 근거를 못 찾으면 모른다고 답변.
반복 업무는
에이전트가 끝까지
제안서 초안, 계약서 검토, 상담 응대처럼 자료를 읽고 판단해 결과물을 내는 일을 위임.
틀리면 되짚을 수 있는 경로
무엇을 읽고 어떻게 판단했는지 단계별로 기록. 고칠 곳이 자료인지 지시인지 구분.
WHAT YOU GET
팀이 실제로 손에 쥐는 것
- 드라이브, 노션, 슬랙, 메일에 흩어진 자료 연결
- 출처 문단까지 붙은 답변
- 한글 문서, 표, 스캔 PDF 처리
- 업무별 에이전트와 승인 지점
- 자주 나온 질문과 못 답한 질문 목록
자주 받는 질문
자료를 다 정리해야 시작할 수 있나요?
있는 그대로 연결하고 시작한다. 못 답한 질문이 목록으로 쌓이므로, 어느 자료가 비었는지를 그 목록을 보고 채워 나가는 편이 빠르다.
한글(HWP) 문서도 읽습니까?
읽는다. 표와 스캔 PDF 도 처리한다. 다만 문서 상태에 따라 인식 품질이 갈리므로 실제 파일 몇 건으로 먼저 확인해 보는 것을 권한다.
틀린 답을 하면 어떻게 됩니까?
답에 붙은 근거를 눌러 원문을 바로 확인. 근거가 틀렸다면 자료 문제, 근거는 맞는데 결론이 틀렸다면 지시 문제로 고칠 곳이 갈린다.
한 사람에게 몰리던 질문의 분산
지금 가장 자주 오는 질문 열 개를 가져오면, 그걸로 먼저 시연.
우리 팀 사례로 상담 →